Kaj napisati na spletno stran, da vas ljudje pokličejo

Najlepša stran s slabim besedilom ne prinese klica. Najpreprostejša stran z dobrim ga prinese. Tu je struktura, ki deluje pri malih podjetjih.

Prvi stavek: kaj, za koga, kje

Obiskovalec se odloči v treh sekundah. V prvem stavku mora izvedeti, kaj delate, za koga in kje. Primerjajte:

• Slabo: „Dobrodošli na naši spletni strani. Smo podjetje z dolgoletno tradicijo.“
• Dobro: „Kuhinje po meri za Gorenjsko. Izmera, izdelava in montaža v štirih tednih.“

Drugi stavek pove razlog, zakaj vi: fiksna cena pred začetkom, garancija, hitrost, izkušnje. Ena stvar, ne pet.

Govorite v drugi osebi

Ljudje ne berejo o vas, berejo o sebi. „Izdelamo vam kuhinjo“ deluje bolje kot „podjetje izdeluje kuhinje“. Beseda „vi“ naj se v besedilu pojavi večkrat kot „mi“.

Cene: objaviti ali ne

Če cene ne objavite, jo obiskovalec predpostavi — običajno višjo od resnične — in odide. Če je natančna cena nemogoča, objavite razpon ali izhodišče: „Kuhinje od 3.500 € naprej“. Prihranite si telefonske klice ljudi, ki iščejo nekaj povsem drugega.

Podatek iz prakse: strani, ki objavijo izhodiščno ceno, dobijo manj povpraševanj, a bistveno več sklenjenih poslov. Kar odpade, so klici, ki ne bi nikoli obrodili.

Dokazi namesto pridevnikov

„Kakovostno“, „zanesljivo“ in „strokovno“ napiše vsak in ne pomeni nič. Zamenjajte jih s podatkom:

Vprašanja, ki jih morate odgovoriti

Zapišite si deset vprašanj, ki jih stranke postavijo po telefonu. To je vaša stran. Običajno so:

• Koliko stane in kaj je v ceni?
• Kako dolgo traja?
• Ali delate na mojem območju?
• Kaj potrebujete od mene?
• Kaj, če nisem zadovoljen?

Konec vsake sekcije naj nekam pelje

Po vsaki daljši sekciji naj bo gumb ali vrstica, ki pove naslednji korak: „Pokličite za brezplačno izmero“. Obiskovalec, ki se odloči na sredini strani, ne sme iskati, kam naprej.